“No tuvimos que adaptarnos nosotros a la herramienta, sino que la herramienta se adaptó a nuestra forma de trabajar.””
Alessandro Bottarelli, Key User de aplicaciones informáticas para el área de calidad – Lovato Electric
En el mundo industrial, la calidad es lo que garantiza confianza y continuidad. Para Lovato Electric – presente en más de 100 países – esto significaba gestionar auditorías e inspecciones de forma rápida y eficaz.
¿El problema? Procesos aún ligados a hojas de Excel y plantillas Word, impresas y archivadas manualmente. Una práctica que generaba desalineaciones, poca trazabilidad y una fuerte dependencia del papel. Un enfoque que ya no podía funcionar.
Era evidente que se necesitaba un cambio.
Con más de un siglo de historia, Lovato Electric combina tradición e innovación.
Fundada en Bérgamo en 1922, la empresa diseña y fabrica componentes eléctricos de baja tensión para aplicaciones industriales.
La apuesta constante por la calidad y la tecnología le ha permitido consolidar su presencia internacional y convertirse en un socio fiable para los mercados de automatización y gestión de energía.
La introducción de Audit Manager fue supervisada por Alessandro Bottarelli, key user de aplicaciones informáticas para el área de calidad, junto con un equipo de trabajo dedicado, con el objetivo de encontrar una herramienta digital que simplificara las actividades diarias y digitalizara el proceso de auditoría.
La solución buscada debía reducir la burocracia asociada a la gestión documental, facilitar el seguimiento de las no conformidades y permitir una colaboración más directa tanto entre los distintos departamentos internos como con los proveedores.
Al mismo tiempo, era fundamental que el software fuera flexible, capaz de adaptarse a los flujos de trabajo existentes sin imponer cambios forzados, convirtiéndose así en un apoyo concreto y natural para el equipo.
Audit Manager se utiliza hoy para gestionar distintos tipos de auditorías, dando soporte a varios departamentos de la empresa:
Una única plataforma para gestionar procesos diferentes, manteniendo coherencia, trazabilidad y colaboración entre todos los actores implicados.
Con la implantación de Audit Manager, Lovato Electric ha fortalecido y optimizado un proceso que anteriormente presentaba varios puntos débiles.
Estos son los principales beneficios obtenidos:
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