I testimonial di Audit Manager
Opinioni e recensioni dei clienti che usano ogni giorno il nostro software per l’audit management digitale
C’era una volta il testimonial, ovvero quel personaggio più o meno famoso che dietro compenso assicurava in TV che il prodotto che pubblicizzava lo utilizzava davvero e ne era ovviamente entusiasta.
Se c’è un aspetto del mondo digitalizzato in cui viviamo che ha rivoluzionato il modo di consumare e di comunicare è la possibilità di consultare le opinioni di altri clienti reali che hanno acquistato un prodotto che ci interessa.
I testimonial di un tempo hanno progressivamente perso importanza, superati da un approccio social all’acquisto che ci permette di leggere le considerazioni di chi ha usato veramente un servizio ottenendo le informazioni senza filtri né intermediari.
Audit Manager è una soluzione protagonista della digitalizzazione dei processi in azienda, quindi non potevamo sottrarci a questa bella tradizione contemporanea e abbiamo deciso di condividere le opinioni dei clienti che utilizzano la nostra soluzione per digitalizzare i processi di audit, controllo qualità e collaudi.
Le esperienze dei nostri clienti
Uno dei pregi di Audit Manager è la possibilità di adattare il software alle esigenze del cliente, questa flessibilità, scalabilità e adattabilità sono il motivo per cui possiamo vantare commenti da comparti produttivi molto diversi sia per mercato di riferimento che per dimensioni.
Ogni azienda è come un corpo e ogni corpo ha funzionalità, criticità e caratteristiche diverse, il compito di Audit Manager è plasmarsi esattamente su queste specifiche. I nostri sviluppatori entrano in piena sintonia con le necessità che emergono in fase di analisi e integrano gli strumenti necessari a ottimizzare i processi e valorizzare i dati.
Cosa amano di più gli utenti Audit Manager
Grazie ai commenti e alle recensioni dei nostri clienti abbiamo capito ciò che apprezzano di più del nostro software tanto in versione portale web quanto in versione App per dispositivi mobili.
I principali motivi di soddisfazione che abbiamo riscontrato sono:
Checklist editabili e personalizzate
Checklist editabili e personalizzate
Tanto gli ingegneri come Davide che lavora nel settore marittimo, quanto i responsabili audit come Alessandro, impiegato in una media impresa del comparto edile, sono concordi nell’elogiare la possibilità di elaborare, compilare ed editare check list con Audit Manager.
Davide sottolinea la facilità di gestione delle liste di controllo e la rapidità di accesso alla reportistica e allo storico dei dati. Racconta che: “Lavorando online tutti gli utenti hanno accesso alle medesime informazioni elaborate in maniera istantanea e si rimuove ogni dubbio dovuto allo scambio di informazioni a voce.”.
Alessandro si sofferma sull’alto livello di customizzazione delle check-list che permette di adattarle perfettamente alle proprie esigenze d’impresa e ottimizza le attività di ispezione e audit.
Facilità d’uso
La recensione di Angelo già dal titolo ‘Software molto pratico e adattabile’ esprime proprio la soddisfazione per un’interfaccia user friendly. Caratteristica molto utile nel suo caso di gestione di supermercati dove la mole di operazioni di audit è molto elevata e continuativa.
Anche i cantieri nautici quanto a controlli e collaudi non sono da meno, lo sa bene Lorenzo che dopo aver usato Audit Manager per oltre due anni si sofferma sulla facilità di digitalizzare i dati e di integrare Audit Manager nell’ecosistema digitale aziendale.
Integrazione di file
Matteo è responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione presso un’impresa di vendita al dettaglio e riporta quanto sia utile poter editare le immagini direttamente durante l’audit.
La possibilità di aggiungere note, foto, video e qualsiasi altro allegato ha colpito anche Luca che nella sua funzione di tecnico collaudatore sa bene quanto sia importante poter dettagliare i report e condividerli con immediatezza.
Customizzazione
Lorenzo utilizza la nostra soluzione per l’audit management da oltre due anni e ha apprezzato la possibilità di sostituire, aggiungere o modificare funzioni per adattarsi alle esigenze dell’azienda.
Anche Angelo, Matteo e Claudio sono concordi nel lodare l’alta capacità di adattamento del software e la disponibilità e perizia dei nostri sviluppatori nell’individuare e integrare i tools e le utilità specifiche per ogni caso.
Accesso ai dati immediato
Gianluca definisce il nostro gestionale ‘un salto di qualità per la qualità’ proprio grazie alla possibilità di raccogliere e condividere in formato digitale tutte le informazioni che precedentemente erano disperse in una varietà di formati e stili. Nel suo ruolo di consulente IT ha ottenuto benefici in termini di efficienza scegliendo Audit Manager.
Anche Luca, durante i suoi collaudi, ha provato la comodità e l’utilità di poter accedere ai dati e ai report da un unico device che rende disponibili le informazioni in tempo reale scalandole e filtrandole facilmente.
Il responsabile della qualità Mattia, infine, sottolinea quanto la velocità di condivisione abbia ottimizzato l’interazione con i partner esterni.
Cosa abbiamo migliorato grazie ai feedback dei clienti
Ovviamente il bello di avere dei testimonial reali è che non sono costretti a dire solo cose buone come una volta, ma questo non è affatto un problema, piuttosto una grande risorsa per il miglioramento continuo e la fidelizzazione dei clienti.
Grazie ai commenti riguardo problematiche di lentezza riscontrate in alcuni casi, i nostri sviluppatori hanno immediatamente individuato il problema e realizzato un aggiornamento che ha risolto il difetto.
Senza le recensioni dei nostri clienti avremmo sicuramente tardato di più a individuare le criticità e il nostro impegno verso la soddisfazione degli utenti avrebbe subito un rallentamento. Come diciamo sempre a chi si affida alle nostre soluzioni ascoltare gli utenti è il modo più efficace per sviluppare soluzioni sempre più perfezionate e personalizzate.
Prova Audit Manager
Non abbiamo star del cinema o sportivi come testimonial, ma Massimo, Danilo, Gianluca, Alessandro e tutti gli altri professionisti che come te cercano di sfruttare i benefici della digitalizzazione.
I nostri commerciali ti aspettano affinché sia tu a scrivere la prossima recensione…
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