Software de control de calidad, auditoría y pruebas
Digitalizar los controles y pruebas internos para aumentar la calidad, reducir los costes e impulsar la mejora continua
Incrementa la calidad, reduce los costos y busca la mejora continua
Mejora la fidelización de clientes garantizando un alto nivel de calidad. Uno de los principales objetivos de las empresas es la fidelización de sus clientes. La clave para alcanzar este objetivo es asegurar la calidad de sus productos, procesos y servicios mediante un protocolo eficaz de control de calidad y pruebas.
Con frecuencia, se cree que invertir sumas importantes en estrategias de marketing, creando programas a medida, ofreciendo privilegios a clientes habituales, etc., puede ser suficiente para fidelizarlos. Sin embargo, con el tiempo se comprende que, a pesar de los enormes esfuerzos, estas acciones no siempre tienen éxito.
La satisfacción del cliente, de hecho, se basa principalmente en la calidad de los productos y en la identificación y eliminación de posibles defectos antes de que lleguen al comprador.
Y aquí es donde cobra importancia verificar la conformidad y eficacia del propio sistema de gestión de la calidad (ISO 9001), mediante la evaluación de proveedores y sistemas internos de producción, el mantenimiento de las calificaciones obtenidas y la definición de planes de auditoría para cualquier tipo de verificación/evaluación.
Cómo puede ayudarles Audit Manager en la gestión de auditorías de calidad y pruebas internas.
Audit Manager es un software personalizable que permite la gestión digitalizada de las auditorías a los proveedores para evaluar, calificar y monitorear a los proveedores, asegurando que mantengan ciertos estándares de calidad del producto o servicio, y por lo tanto identificar sus fortalezas, no conformidades y áreas de mejora.
Además, con Audit Manager podrás:
- adjuntar archivos multimedia de diferentes tipos a cada pregunta;
- asignar plazos y enviar notificaciones por correo electrónico a las personas involucradas;
- recopilar firmas del personal tanto interno como externo a la empresa;
- clasificar las no conformidades y gestionar las acciones correctivas relacionadas con ellas;
- consultar el estado de avance de las auditorías y las no conformidades identificadas;
- analizar los datos recopilados en tiempo real a través de KPI, gráficos e informes.
Los entornos de Audit Manager
Portal web
Opera desde un escritorio en una plataforma web estándar y gestiona las funciones de configuración de listas de verificación, planificación de auditorías y análisis de datos.
Aplicación móvil
Utilizable en varios dispositivos (Android, iOS y Microsoft), la aplicación móvil permite realizar auditorías en movimiento con un teléfono móvil o tablet y recopilar documentos, fotos, videos, audio y firmas electrónicas.
Puede funcionar de forma independiente en modo fuera de línea y comenzar la sincronización de datos cuando haya disponible una conexión a Internet.
Algunos puntos fuertes de Audit Manager
Sistema configurable según los procesos y necesidades de la empresa
Rastreabilidad de datos y centralización de la información
Gestión de auditorías de varios tipos (de producto, de proceso, de área, etc.)
Flujo de trabajo para la gestión de no conformidades, diferenciado según el tipo de auditoría
Multilingüe, multiusuario y utilizable desde cualquier dispositivo móvil
Integrable con los sistemas de información empresarial y tecnologías ya en uso
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