Software controllo qualità, audit e collaudi
Aumenta la qualità, riduci i costi e
persegui il miglioramento continuo
Migliorare la fidelizzazione dei clienti garantendo un alto livello di qualità.
Uno dei principali obiettivi delle aziende è la fidelizzazione dei propri clienti. La chiave per raggiungere questo obiettivo è garantire la qualità dei propri prodotti, processi e servizi attraverso un efficace protocollo di controllo qualità e collaudo.
Molto spesso, invece, si pensa che investire cifre importanti in strategie di marketing, creando programmi ad hoc, offrendo privilegi ai clienti assidui e così via, possa bastare a fidelizzarli. Col tempo però ci si rende conto che nonostante gli enormi sforzi, queste operazioni non sempre hanno successo.
La soddisfazione dei clienti, infatti, si basa soprattutto nella qualità dei prodotti e nell’identificazione ed eliminazione di eventuali difetti, prima che questi arrivino all’acquirente.
Ed è qui che entra in gioco l’importanza di verificare la conformità ed efficacia del proprio sistema di gestione della qualità (ISO 9001), attraverso la valutazione dei fornitori e dei sistemi interni di produzione, il mantenimento delle qualifiche raggiunte e la definizione di piani di audit per qualsiasi tipo di verifica/valutazione.
Come può aiutarvi Audit Manager nella gestione degli audit qualità e dei collaudi interni.
Audit Manager è un software personalizzabile che consente di gestire digitalmente attività di audit, controllo qualità e collaudi per garantire alle aziende non solo prodotti e processi produttivi efficienti, ma anche più credibilità sul mercato e a livello di immagine.
Il sistema permette agli auditor ed al personale coinvolto di pianificare gli audit e controllarne l’andamento, verificare le conformità di prodotti e processi grazie al caricamento di checklist predefinite o custom, di generare e condividere report di verifica e verbali di audit, e di creare e gestire l’intero flusso delle segnalazioni di non conformità qualora fosse necessario.
Inoltre, con Audit Manager potrete:
- allegare file multimediali di diverse tipologie a ciascun quesito;
- assegnare scadenze e inviare notifiche e-mail alle persone coinvolte;
- raccogliere firme di personale sia interno che esterno all’azienda;
- classificare le non conformità e gestire le azioni correttive ad esse legate;
- consultare lo stato di avanzamento degli audit e delle non conformità emerse;
- analizzare i dati raccolti in tempo reale tramite KPI, chart e report.
Gli ambienti di Audit Manager
Portale web
Opera da desktop su una piattaforma web standard e gestisce le funzionalità di configurazione delle checklist, pianificazione degli audit ed analisi dei dati.
App mobile
Fruibile su più dispositivi (Android , iOS e Microsoft), l’app mobile consente l’esecuzione di audit in movimento con cellulare o tablet e la raccolta di documenti, foto, video, audio e firme elettroniche.
Può operare in autonomia in modalità offline e avviare la sincronizzazione dei dati nel momento in cui risulta disponibile una connessione internet.
Alcuni punti di forza di Audit Manager:
Sistema configurabile in base ai processi e alle necessità dell’azienda.
Tracciabilità dei dati e centralizzazione delle informazioni.
Gestione di audit illimitati e di varie tipologie (di prodotto, di processo, di area ecc.).
Possibilità di seguire workflow di gestione delle non conformità, differenziati in base alla tipologia dell'audit.
Multilingua, multiutente e utilizzabile da qualsiasi dispositivo mobile.
Integrabile con i sistemi informativi aziendali e le tecnologie già in uso.
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