Ispezioni e controlli alle catene di vendita e franchising

Per ottenere soddisfazione da parte dei clienti, aumentare la loro fidelizzazione e preservare la reputazione del marchio, le aziende che operano nel settore Franchising devono garantire sicurezza e qualità dei prodotti e dei servizi offerti al consumatore finale.
In particolar modo il Franchisor, oltre ad effettuare verifiche interne di prodotto, processo e sistema, dovrà costantemente controllare e monitorare gli affiliati e i punti vendita/distributivi effettuando verifiche su:

• rispetto dei contratti e delle procedure concordate
• conformità di materiali e attrezzature
• condizioni generali dei punti vendita (pulizia, manutenzione, allestimento, ecc…)
• corretta presentazione dei prodotti e gestione delle promozioni
• corretta attività di conservazione dei prodotti e loro immagazzinamento
• collaborazione e performance del personale impiegato

Audit Manager è il software che permette di ottimizzare la gestione completa delle attività di audit e ispezioni di varia tipologia (audit di sistema, ispezioni di prodotto/servizio, mistery shopping, etc.), fornendo al contempo ai consumatori finali la garanzia che l’azienda opera seguendo norme e procedure certificate.
In più, la digitalizzazione delle attività di controllo porta alla raccolta immediata di dati utilizzabili per definire target di qualità, azioni future e obiettivi aziendali.