“Audit Manager ci ha permesso di rendere più efficaci i servizi di verifica ESG gestiti tramite la piattaforma, superando i limiti dell’attività tradizionale. La possibilità per i clienti di compilare il self-assessment e caricare documenti in anticipo ha ridotto i tempi di raccolta delle informazioni e reso più efficiente il lavoro degli auditor. Abbiamo inoltre apprezzato la possibilità di personalizzare report e criteri di valutazione alle nostre esigenze, dando continuità al nostro approccio e alle nostre modalità operative.”
Luigi Bottos – Head of Environmental, Social & Governance Product Management – RINA
Il punto di partenza era chiaro, serviva uno strumento capace di semplificare il lavoro degli auditor senza limitarne la flessibilità.
In particolare, RINA aveva bisogno di:
Un aspetto rilevante riguardava l’autonomia operativa, con la possibilità di creare e gestire alcune checklist direttamente dal team, senza dipendere da interventi tecnici esterni.
Audit Manager è stato introdotto come soluzione SaaS con l’obiettivo di centralizzare e rendere più efficiente l’intero processo di audit, mantenendo allo stesso tempo la flessibilità necessaria per adattarsi ai diversi servizi di RINA.
La piattaforma consente di pianificare e calendarizzare le attività, supporta gli auditor nella compilazione delle checklist tramite app – con possibilità di allegare evidenze direttamente sul campo – e permette di gestire in modo strutturato i rilievi fino alla loro chiusura.
Un elemento distintivo del progetto è stato il livello di personalizzazione.
I report di audit per le attività ESG e ISO sono stati sviluppati a partire dai template già utilizzati da RINA, preservando logiche e formati esistenti. In particolare, per gli audit ESG sono stati implementati metodologie di valutazione e report arricchiti da grafici e indicatori, utili per una lettura immediata e più approfondita dei risultati.
Questo approccio ha reso possibile integrare Audit Manager nei processi già in uso, evitando discontinuità operative e facilitando l’adozione da parte degli auditor.
L’introduzione di Audit Manager ha portato a un miglioramento concreto nelle attività quotidiane degli auditor inerenti ai servizi gestiti dalla piattaforma.
In particolare:
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