Lovato Electric digitalizza la gestione di audit e ispezioni
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Lovato Electric digitalizza audit e ispezioni con Audit Manager

Dalla gestione cartacea a un sistema digitale per qualità e tracciabilità

lovato AM software e app

“Non ci siamo dovuti adattare noi allo strumento, ma lo strumento al nostro modo di lavorare.”
Alessandro Bottarelli, key user di applicativi informatici per l’area qualità – Lovato Electric

Il contesto

Nel mondo industriale la qualità è ciò che garantisce fiducia e continuità. Per Lovato Electric, attiva in oltre 100 Paesi, questo significava avere audit e ispezioni gestiti in modo rapido ed efficace.

Il problema? Processi ancora legati a fogli Excel e modelli Word, stampati e archiviati manualmente. Una pratica che creava disallineamenti, poca tracciabilità e una forte dipendenza dal cartaceo. Un approccio che non poteva più funzionare.

Era chiaro che serviva un cambiamento.

Il cliente

Con oltre un secolo di storia alle spalle, Lovato Electric unisce tradizione e innovazione. Nata a Bergamo nel 1922, l’azienda progetta e produce componenti elettrici in bassa tensione per applicazioni industriali.

La scelta costante di investire in qualità e tecnologia le ha permesso di consolidare una presenza internazionale e di diventare un partner affidabile per il mercato dell’automazione e della gestione dell’energia.

lovato Audit Manager logo

Le esigenze

L’introduzione di Audit Manager è stata seguita da Alessandro Bottarelli, key user di applicativi informatici per l’area qualità, e da un team di lavoro dedicato con l’obiettivo di trovare uno strumento digitale che semplificasse le attività quotidiane e digitalizzasse il processo di audit.  

La soluzione cercata doveva ridurre la burocrazia legata alla gestione documentale, facilitare il monitoraggio delle non conformità e permettere una collaborazione più diretta sia tra i reparti interni sia con i fornitori.

Allo stesso tempo era fondamentale che il software fosse flessibile, in grado di adattarsi ai flussi di lavoro esistenti senza imporre cambiamenti forzati, diventando un supporto concreto e naturale per il team.

La soluzione

Audit Manager è oggi utilizzato per la gestione di diverse tipologie di audit, a supporto di più reparti aziendali:

  • Audit interni di processo e di sistema
  • Audit ai fornitori
  • Audit dai clienti
  • Audit da Organismi di Certificazione
  • Ispezioni HSE (Salute, Sicurezza, Ambiente)

Un’unica piattaforma per gestire processi differenti, mantenendo coerenza, tracciabilità e collaborazione tra tutti gli attori coinvolti.

App AM Lovato

I benefici

Con l’introduzione di Audit Manager, Lovato ha reso più solido ed efficace un processo che in passato mostrava diversi punti deboli.

Ecco i principali benefici raggiunti:

  • Attività più tracciabili: ogni audit, rilievo e verifica è oggi registrato e consultabile con precisione.
  • Riduzione del cartaceo: i faldoni sono stati sostituiti da dati digitali.
  • Uniformità e ordine nei report: chiarezza nei formati e nei contenuti, senza personalizzazioni disordinate.
  • Adozione semplice e rapida: l’interfaccia intuitiva ha reso naturale l’inserimento nel lavoro quotidiano e favorito anche il coinvolgimento di utenti esterni, come i fornitori.
  • Partecipazione dei fornitori: chi opera “fuori azienda” è ora integrato all’interno del flusso di audit.
  • Collaborazione internazionale: la funzione multilingua consente di gestire audit e fornitori esteri senza barriere linguistiche, garantendo uniformità e chiarezza anche tra sedi e team internazionali.
  • Controllo più efficace: i responsabili hanno accesso immediato a dati e performance.
  • Supporto qualificato: il servizio clienti è stato valutato con il massimo punteggio.

Un risultato che conferma come la tecnologia, se costruita intorno ai bisogni reali, diventa un alleato concreto.

Lovato Electric S.p.A.

Elettromeccanica

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